了解游览参观的礼仪要求
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在游览参观活动中,时移境迁;时空变化大,接触人员多。如果学会使用规范礼仪,便会使活动增添律动美,否则,会造成高兴而来,扫兴而归的结局。
游览参观中发生摩擦、造成误会,怎么办呢?那就要学会用礼仪这个粘合剂来弥补。这个法宝就是说“对不起”的道歉语。有一次,一位妇女抱着孩子,手中还拿着一只大拎包。上车掏钱买票时,车子突然启动,她往前一冲,不偏不斜,一脚踩在前面一位大嫂的脚面上。大嫂“噢唷!”一声,痛得弯下了腰,待直起身时,泪水也快要掉下来了。抱小孩的妇女真诚地、负疚地说:“对不起,实在对不起。”嘿!此话真灵验,那位大嫂连声应道:“没关系。”看!一个“对不起”、一个“没关系”,就避免了即将爆发的“车厢大战。”
下面具体谈谈游览参观的礼仪要求:
1.上下车要按序而行,不抢座位;在车厢里不吃带壳的食物,不乱扔废纸,手不伸出窗外;见到老、弱、病、残、孕要主动让座。
2.在参观游览中对文物古迹要珍惜和爱护,不在柱、墙、碑等建筑物上乱画、乱写、乱刻。
3.参观动物时,不要挑逗动物,也不要给动物乱抛食物,以免造成不必要的伤害。
4.尊重他人,注意礼让。如同时有多人在景色好的地方拍照,要主动谦让,不要和他人争抢,学会说: “请您先拍”。当有人妨碍自己拍照时,应有礼貌地向其招呼,不可大声叫嚷、斥责,或上去推拉。拍完照后;应向协助的人道谢。
5.要多为他人提供方便。如经过曲径小路、小桥、山河时,要主动为老、幼让道,不能争先抢行。如别人让自己先行,要谦让,并表示谢意。
6.在游览时,发现有人发生争执,不要起哄,不要火上浇油,更不能偏护自己的伙伴。
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