温岭:多美滋奶粉里面有活虫
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今年10月初,温岭横峰的徐女士给儿子买了一箱多美滋奶粉,没想到第4罐奶粉竟然有活虫。记者留意到这罐奶粉是多美滋的“优阶贝护”,还能在奶粉罐里看到蠕动的小虫子。
温岭横峰的徐女士给儿子买了一箱多美滋奶粉,没想到其中一罐奶粉竟然有虫子。
徐女士告诉记者,她家的小宝宝出生以后吃的就是多美滋奶粉。今年10月初,她又买了一箱共6罐多美滋奶粉。前3罐自个也没留意到有啥问题,可孩子在吃第4罐时,她竟然在奶粉里发现了虫子,而且还是活的。
徐女士:“我看到有七、八个虫子,就一直在爬,很小很小的,一直在上面爬。”
温岭:多美滋奶粉里面有活虫
记者留意到这罐奶粉是多美滋的“优阶贝护”,还能在奶粉罐里看到蠕动的小虫子。奶粉罐身上标明的生产日期是2013年4月25日,保质期是18个月,显然这罐奶粉是没有过期的。那怎么奶粉中会出现虫子呢?徐女士发现这个问题后,马上联系了销售商。
徐女士:“我拿到店家那边去问,我说奶粉里面有虫子怎么办?他说这和他们没关系,我打电话帮你联系,你自己和他说。”
记者陪同徐女士再次找到这家玩皮坊孕婴专业连锁横峰店。
玩皮坊孕婴专业连锁横峰店店长陈女士:“这个虫活的是很难理解的,有的是打开时有东西掉下去,这种情况也有,比如说里面烘干了虫在里面,这是厂里包装人的缘故。现在虫是活的我们也不好说。”
这位陈姓的店长向记者解释,假如奶粉中出现死虫子那可能时奶粉在罐装时混入的。现在徐女士所带来的奶粉罐中出现了活虫子,这种情况他们从来没碰到过的,她仅仅作为一名销售人员也找不出具体是什么原因,只能是向厂方反映。
玩皮坊孕婴专业连锁横峰店店长陈女士:“我们的员工就帮你投诉,向厂方投诉,后续的事情是他那边负责的。”
这位店长告诉记者,他们已经和多美滋公司的业务员取得了联系。那位业务员也就这个事情和徐女士通过电话,提出的解决方案是一赔一。
就这个问题,记者也在徐女士那得到证实。她说,这位业务员确实和她通过电话。给她的答复就是,这奶粉不是假货,至于为什么会出现虫子的问题也没给出任何合理的解释。
徐女士:“我觉得她的态度不行,你解决事情你总要坐下来,面对面的,不可能说打电话过来解决的,我就是希望他们给我一个说法。”
记者也尝试着电话联系了多美滋公司的这位业务员。
记者:“横峰的徐女士,她买的多美滋奶粉的事情,就是奶粉里面有小虫子向你们反映过吧?就是他这个事情你们打算怎样给他解决?”
多美滋公司业务员:“这个不好说,我不是多美滋工作人员,我不方便回答。”
这位业务员说完之后,就匆匆地挂了电话。你在推销奶粉时难道不是以多美滋工作人员的身份吗?怎么一出现问题,就避而不见了,甚至说自己不是多美滋的工作人员。这是负责任的态度吗?试想,要是你自家的孩子吃下了这带虫子的奶粉会是什么样的心情。目前,徐女士已经就这罐带虫奶粉向当地消协做了投诉,希望在工商部门的介入下,能早日讨回个公道。
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