母婴食惠氏奶粉后腹泻不止
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“没想到喝了这个牛奶会给我小孩和自己的身体带来这么大的伤害!”元月25日,曾女士来到娄底市娄星区工商局消委投诉:她才7个月大的宝宝及其本人在服用了惠氏奶粉后腹泻不止,她为此送小孩上医院打了一个多星期的针,才十多斤重的小孩给这么一折腾,居然一下了瘦了几斤。
“没想到喝了这个牛奶会给我小孩和自己的身体带来这么大的伤害!”元月25日,曾女士来到娄底市娄星区工商局消委投诉:她才7个月大的宝宝及其本人在服用了惠氏奶粉后腹泻不止,她为此送小孩上医院打了一个多星期的针,才十多斤重的小孩给这么一折腾,居然一下了瘦了几斤。
据曾女士反映:因母奶供应不足,她于元月初在金谷市场一家叫“摇篮宝贝”的店子里,花75元买来了这包盒装惠氏金装爱儿乐奶粉,回家立即给小孩泡了一杯奶。小孩喝奶不久后,就立即出现上吐下泄症状。最初,曾女士一家并未怀疑到是奶粉作怪,以为小孩只是受了一点风寒之类的,就送小孩到医院看了病。在继续给小孩喂这牛奶并发现小孩再次出现泄吐现象后,他们一家才将目光转移到这奶粉上来。
曾女士拿了这包奶粉找到店方,告诉店主:小孩喝了这种牛奶后出现腹泻、呕吐症状,她要求店主给她退货。店主说牛奶一经打开包装,便不能再退货。店主同时做曾女士的工作:这婴儿喝的奶粉配方精细,可能是她小孩对这惠氏奶粉的配方过敏,要不她大人拿来喝完算了。见店主这样说,曾女士也未再多讲什么,想想店家说的也有道理,就拿回去自己当早餐奶喝吧。令曾女士意想不到的是:她到元月中旬的某天早上才泡了一杯惠氏奶粉,没料到她这大人喝下去不久后也出现腹泻症状,且一天腹泻了十多次,就能晚上都要重三四次地爬起来上厕所。此后,这奶粉就被搁在厨房里,“看到它就像个毒药似的不敢再碰。”
元月24日早上,因为停气不能做早餐,丈夫去楼下买来了几个包子,曾女士就试着又泡了一杯牛奶。这次喝后不久,这腹泻就立秆见影又发作了。因为又折腾了一夜,在讲话中曾女士神态显得极其疲惫。“我大人倒没什么,主要是我那孩子,因为腹泻了一个多星期,也打了一个多星期的针,花费了700多元医药费。因为腹泻导致脱水较厉害,他身上的血管都凹进去了,看了都让人心疼。”
在听完曾女士的陈述后,消委的工作人员立即与惠氏娄底业务员谭女士取得了联系。谭女士赶来后,确认了曾女士所购奶粉是惠氏产品。包装上显示的生产日期是2009年5月20日,保质期为2010年11月19日。在对曾女士进行一番了解后,谭女士表示:惠氏产品都是有质检报告的合格产品,至于为什么会出现这种问题?谭女士说在对产品未进行检测前,暂时不好下结论,她会将这一情况立即向惠氏长沙总部汇报,并表示愿意带二包奶粉去医院看望小孩。对销售商的这种处理结果,曾女士表示难以接受。“我小孩及我本人本就是喝了你这牛奶后才腹泻的,你再送二包奶粉来这不是害我?”
期间,记者亦对金谷市场的“摇篮宝贝”婴儿用品专卖店进行了采访。该店主承认曾的奶粉是在他店内买的,并证实曾女士曾来找过他,说其小孩服了这种奶粉后出现了腹泻等症状,要求退奶粉。当时他们确实做过曾女士的工作,说包装打开了不能退货,并建议曾女士自己将奶粉吃掉算了:“我们也没想到她大人喝了都会拉肚子。”
发稿前,记者分别致电曾女士及娄星区消委,以期了解惠氏公司对这一事件的处理结果。消委的工作人员告诉记者:惠氏后来又来了一个人,但根本就没谈怎样赔偿曾女士的事,还是只说带二包奶粉去看小孩。曾女士告诉记者:惠氏公司驻长沙总部一女同志给她打过一个电话,说可能是她小孩及她本人对她们的奶粉配方过敏,并说她们公司给她小孩提供一个去检测的帮助,对于医药误工等费用的补偿问题则只字未提。“那个电话之后,惠氏公司就没有了下文。”
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